TN-MATIC GmbH & Co. KG · Technologieunternehmen aus Rheinbach Onlineshop Automatisierungstechnik: deinschaltschrank.de ↗

Wir kümmern uns um Ihre IT.

TN-MATIC betreut mittelständische Unternehmen rund um Rheinbach, Bonn und Euskirchen. Server, Microsoft 365, Netzwerk, Backup: Wir übernehmen das, was im Alltag sonst liegen bleibt. Sie haben dabei immer denselben Ansprechpartner.

In der IT seit 1998 | Microsoft-Partner (CSP) | Hornetsecurity- & Zyxel-Partner | inhabergeführt

Neben der IT-Betreuung betreiben wir mit deinschaltschrank.de einen Onlineshop für Automatisierungstechnik. Auf dieser Seite geht es um unser IT-Angebot.

Über TN-MATIC Zum Onlineshop ↗

Damit kommen die meisten Kunden zu uns

Keiner weiß mehr genau, was eigentlich läuft

Server, Benutzerkonten, Lizenzen und Backups sind über Jahre gewachsen. Eine aktuelle Übersicht gibt es nicht.

Probleme fallen erst auf, wenn etwas ausfällt

Niemand schaut regelmäßig auf die Systeme. Ob das Backup wirklich funktioniert, zeigt sich dann im Ernstfall.

Für jedes Thema ein anderer Dienstleister

Netzwerk, Telefonie, Microsoft 365 und Fachsoftware liegen bei verschiedenen Firmen. Bei einer Störung zeigt jeder auf den anderen.

Wichtige Projekte werden immer wieder verschoben

Die Migration oder das neue Sicherheitskonzept steht seit Monaten auf der Liste. Im Tagesgeschäft kommt keiner dazu.

Wir verschaffen uns zuerst einen Überblick und schreiben ihn auf. Danach gehen wir die offenen Punkte der Reihe nach an, die dringendsten zuerst.

So arbeiten wir

1 Beraten

Erst verstehen, dann empfehlen

Am Anfang steht eine ehrliche Bestandsaufnahme. Nicht jedes Problem braucht neue Hardware oder ein weiteres Produkt. Oft reicht es, Vorhandenes richtig einzustellen.

2 Umsetzen

Projekte, bei denen der Betrieb weiterläuft

Umstellungen planen wir so, dass Ihre Leute weiterarbeiten können. Am Ende gibt es eine Dokumentation, mit der auch jemand anderes zurechtkäme.

3 Betreiben

Laufende Betreuung

Auf Wunsch übernehmen wir danach den Alltag: Überwachung, Updates, Backup-Kontrolle und Support für Ihre Mitarbeiter. Das kann ein einzelner Bereich sein oder die komplette IT.

Nicht möglichst viel IT verkaufen. Sondern die richtige IT betreiben.

Wir empfehlen keine Cloud, nur weil sie gerade modern ist, und wir tauschen keine Systeme aus, die noch gut laufen. Was wir vorschlagen, muss zu Ihrem Unternehmen und zu Ihrem Budget passen. Und es muss sich auf Dauer betreiben lassen.

Kein anonymes Ticketsystem als Geschäftsmodell

TN-MATIC ist inhabergeführt. Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt und weiß, warum sie so aufgebaut ist.

Damit das nicht an einer einzelnen Person hängt, dokumentieren wir Systeme, Zugänge und Abläufe so, dass jemand anderes übernehmen könnte. Für Urlaub, Krankheit und Spezialthemen gibt es feste Vertretungen und Partner.

Sind Softwarehersteller, Telefonanbieter oder andere Dienstleister beteiligt, stimmen wir uns direkt mit ihnen ab. Sie müssen nicht vermitteln.

Daten und Software

Ein Teil unserer Arbeit hat mit Servern wenig zu tun. Wir führen Daten aus verschiedenen Systemen zusammen, bereiten sie auf und automatisieren Abläufe, die sonst jemand von Hand erledigt.

Typisch sind Listen, die jede Woche von Hand zusammenkopiert werden, oder zwei Systeme, deren Zahlen nicht zusammenpassen. Große Individualsoftware entwickeln wir nicht. Wir bauen pragmatische Lösungen rund um die Systeme, die Sie schon haben.

Mehr zu Daten und Software

Typische Aufgaben

  • Datenimporte und -exporte (CSV, XML, Datenbanken)
  • Produktdaten und E-Commerce
  • Schnittstellen zwischen bestehenden Systemen
  • Wiederkehrende Abläufe automatisieren

Unsere Technologiepartner

Für die meisten Kundenumgebungen setzen wir auf drei Hersteller, mit denen wir als Partner zusammenarbeiten. Andere Produkte binden wir ein, wenn die Aufgabe es verlangt.

Microsoft
Cloud Solution Provider

Microsoft 365

Als CSP liefern wir Microsoft-365-Lizenzen direkt und kümmern uns um Einrichtung und Verwaltung.

  • Lizenzen über TN-MATIC
  • Exchange Online, Teams und SharePoint
  • Benutzer, MFA und Entra ID
  • Umzug von Postfächern und Daten
Silver Partner

E-Mail-Sicherheit und Backup

Ergänzt Microsoft 365 um bessere Spam- und Phishing-Filter, Backup und Archivierung. Für Mitarbeiterschulungen nutzen wir die Awareness-Plattform mit simulierten Phishing-Mails.

  • E-Mail-Filter gegen Spam und Schadsoftware
  • Backup der Microsoft-365-Daten
  • Archivierung
  • Security-Awareness-Training
Ally Partner

Netzwerk und WLAN

Firewalls, Switches und Access Points, die wir zentral über Zyxel Nebula verwalten.

  • Firewall und VPN
  • Switches und VLANs
  • WLAN mit Gastnetz
  • Anbindung weiterer Standorte

Wie die Bausteine zusammenspielen · Lizenzen und Hardware beschaffen

Praxis statt Hochglanz

Vier Beispiele aus unserer Arbeit. Namen nennen wir nur mit Zustimmung der Kunden, deshalb anonymisiert.

Unternehmensverbund

Laufende Betreuung über mehrere Standorte

Ausgangslage
Rund 80 Windows-Arbeitsplätze, mehrere Standorte und mehr als 20 Server, über Jahre gewachsen.
Was wir machen
Wir betreuen Server und Netzwerk, Hyper-V, Microsoft 365, die SQL-Systeme, Backup, Telefonie und die Sicherheit.
Ergebnis
Der Kunde hat einen Ansprechpartner für alles und muss nicht mehr zwischen Dienstleistern vermitteln.
Produktion

Sporadische Ausfälle an einem Produktionsrechner

Ausgangslage
Ein Industrie-PC fiel immer wieder aus, ohne eindeutige Fehlermeldung.
Was wir gemacht haben
Überwachung eingerichtet, Dienste, Hardware und Ereignisprotokolle ausgewertet, angeschlossene Geräte geprüft und mit den Herstellern gesprochen.
Ergebnis
Die Ursache ließ sich belastbar eingrenzen. Die weiteren Schritte sind dokumentiert.
Infrastruktur

Server und Storage erneuert

Ausgangslage
Die vorhandenen Server und Speichersysteme waren am Limit.
Was wir gemacht haben
Virtualisierung, Storage, RAID und Backup neu geplant und die Systeme migriert.
Ergebnis
Genug Reserven für die nächsten Jahre und ein Plan für den Ausfall einzelner Komponenten.
Standortvernetzung

Mehrere Netze sicher verbunden

Ausgangslage
Unterschiedliche Netzwerke, Router und Anlagen sollten miteinander sprechen.
Was wir gemacht haben
VPN, Routing, NAT, Firewallregeln und Fernzugriff eingerichtet.
Ergebnis
Alle Systeme sind erreichbar, ohne dass dafür unnötige Ports offen stehen.

Weitere Referenzen

Passt, wenn Ihre IT mitgewachsen ist

Unsere Kunden haben meist zwischen 10 und 150 Arbeitsplätze. Eine eigene IT-Abteilung gibt es dort entweder nicht, oder sie ist mit dem Tagesgeschäft schon voll ausgelastet.

Wir betreuen Kunden unter anderem in Rheinbach, Bonn, Euskirchen, Meckenheim und Bad Neuenahr-Ahrweiler. Vieles erledigen wir per Fernwartung. Bei Arbeiten an Servern und Netzwerk oder bei hartnäckigen Störungen kommen wir vorbei.

Typische Ausgangslagen

  • Es gibt keine eigene IT-Abteilung
  • Die interne IT braucht Entlastung
  • Mehrere Dienstleister, keiner hat den Überblick
  • Eine Modernisierung steht an
  • Sie suchen jemanden, der langfristig bleibt

Sprechen wir über Ihre IT

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.